TRATTAMENTO DATI PERSONALI

aggiornato al 25 Maggio 2018


Per UniFormazione la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
Di seguito le principali informazioni sul trattamento da parte di UniFormazione dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione su Uni-formazione.it e all’utilizzo dei servizi offerti.

Per avere indicazioni dettagliate su come UniFormazione gestisce i dati personali ti invitiamo a leggere la nostra Informativa Privacy. 

QUALI DATI TRATTIAMO E PERCHÉ?
Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo. Trattiamo due tipi di dati:

dati forniti dall’utente
dati che raccogliamo automaticamente

Dati forniti dall'utente

Quando ti iscrivi ad un corso o richiedi informazioni richiediamo alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio e garantire una risposta adeguata. Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo:

Nome, Cognome, e-mail, numero di telefono, professione, città, indirizzo, provincia, CAP, titoli di studio, codice fiscale.

Puoi anche scegliere di fornirci le seguenti informazioni:

certificazioni, note e altre informazioni personali utili per migliorare le tue richieste di un percorso adeguato

Le informazioni fornite sono fondamentali per garantire il servizio di iscrizione o per ricevere le informative direttamente tramite mail.

Il numero di telefono è richiesto per poter garantire il servizio di assistenza e consulenza gratuita sul percorso formativo richiesto.

Nell’ambito dell’utilizzo del sito, i dati inseriti con esplicito consenso potranno essere utilizzati per comunicazioni di servizio, come SMS, per comunicazioni da parte del Servizio Clienti, e-mail informative, promozionali e contatti telefonici per supporto nella gestione del servizio e della piattaforma.

Dati di terzi

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

1. COME UTILIZZIAMO I DATI RACCOLTI?

Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi.

1.1 Per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione

Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

invio delle informative,
delle guide gratuite,
risposta alla richiesta di informazioni,
registrazione ai corsi
e creazione delle credenziali di accesso per i corsi online.

Utilizziamo i tuoi dati anche per comunicazioni connesse all’erogazione del servizio:

messaggistica verso terzi (come Unifortunato o Ipsef) per servizi di segreteria
revisione delle informazioni fornite per garantire la qualità dei dati.
attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative a servizi di pagamento ed eventuale recupero del credito.

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di UniFormazione  nei confronti degli utenti che vi aderiscono.

Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare ed implementare il servizio, attraverso i seguenti trattamenti:

1.2. Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali

Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti.

In particolare li utilizziamo per:

comunicarti attività promozionali e aggiornamenti sul servizio, tramite posta elettronica o invio SMS; per telefonate tramite operatore.

Il servizio di customer care è attivo anche per comunicazioni di date di esame, per possibili modifiche delle sedi o altro connesso alle sedi di esame e dei corsi online.

I dati servono anche per attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei disiscritti alla newsletter.

2. IL CONFERIMENTO DEI DATI È OBBLIGATORIO?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da UniFormazione come l’email per la richiesta delle informative e il numero di telefono per ricevere informazioni dettagliate sui corsi (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso);

è invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web www.uni-formazione.it e relative applicazioni.

3. CHI SONO I SOGGETTI DEL TRATTAMENTO?

Chi è il Titolare?
Il titolare del trattamento è UniFormazione, in persona del suo titolare, con sede legale in via Coppola 9 73100 Lecce, C.F. P.IVA N. 04656550755.

Ci assicuriamo che il trattamento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci su una decisione di adeguatezza, su clausole standard definite dalla Commissione Europea o su Binding Corporate Rules.

In nessun caso vendiamo dati personali a soggetti terzi.

Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una richiesta al nostro indirizzo info@uni-formazione.it  inserendo nell’oggetto: “privacy”, telefonando al numero 0832315405 o scrivendo all'indirizzo della sede di UniFormazione.

3.2. Data Protection Officer (DPO) e informazioni di contatto

Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità specificate al punto 1 e di un Data Protection Officer (DPO) per vigilare sulla tutela relativa ai dati personali.

Il responsabile designato per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer) ai sensi dell’art. 37 del GDPR è il Dott.Rizzo Lino Gaetano ricordiamo che puoi in qualsiasi momento contattare il DPO ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo all’indirizzo info@uni-formazione.it

Il servizio UniFormazione ai fini di garantire il servizio stesso offerto sul sito, comunica i dati raccolti a:

Università ed enti accreditati di alta formazione (come ESB, IPSEF,, Università Giustino Fortunato) i dati forniti dall’utente sono condivisi ai soli fini di segreteria scolastica per l’iscrizione ai corsi e l’elaborazione dei rispettivi attestati
società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei servizi di UniFormazione, quali ad esempio fornitori che erogano servizi finalizzati al direct marketing o di customer care, società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione, società collegate e/o facenti parte di UniFormazione che forniscono componenti tecniche per l’erogazione di alcune funzionalità del servizio
enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge

4 COME PUOI AVERE INFORMAZIONI SUI DATI, MODIFICARLI, CANCELLARLI O AVERNE UNA COPIA?

4.1. Accesso ai dati personali e revoca del consenso (opt-out)

Puoi, in qualsiasi momento, richiedere la visione dei tuoi dati personali tramite la mail info@uni-formazione.it.

Ricordati che puoi revocare in qualsiasi momento i consensi che hai fornito richiedendo tramite mail l’esclusione dai specifici servizi.

È necessario comunicare i dati identificativi per il riconoscimento degli stessi.

Anche in caso di richiesta di informazioni e di presa di contatto con il sito www.uni-formazione.it in forma diretta, (senza compilazione di form, con condivisione di dati personali come mail, numero di telefono o nome tramite posta elettronica, chat, messenger o altri metodi di comunicazione diretta) sarà possibile conoscere i propri dati tramite mail all’indirizzo email info@uni-formazione.it

4.2. Esportazione e cancellazione del trattamento dei dati personali

Per esportare i tuoi dati personali (takeout) o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo email info@uni-formazione.it.

I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.

La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.

4.3. Esercizio dei tuoi diritti

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR
richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato info@uni-formazione.it

5. COME E PER QUANTO TEMPO I TUOI DATI SARANNO CONSERVATI?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma elettronica/informatica e/o cartacea e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

I dati sono quindi trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall'utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento. In seguito all’esaurimento di tale periodo (il tempo di iscrizione sulla piattaforma, che può variare in base al contratto di iscrizione selezionata dall’utente) in caso di mancato rinnovo o mancato pagamento i dati raccolti saranno eliminati entro 24 mesi. Il periodo dei 24 mesi è quindi da intendersi a partire dalla non attività del profilo.

L'utente può sempre chiedere l'interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati.

Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione.

Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

Se non eserciti alcuna azione attiva (ad esempio richiesta informazioni o pagamento) su www.uni-formazione.it per un periodo di 24 mesi, verrai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali saranno cancellati automaticamente.

6. COME ASSICURIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?

Il titolare tratta i dati personali degli utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali.

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 3, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

7. ULTERIORI INFORMAZIONI

7.1. Messaggi e Chat

Le funzioni Messenger, WhatsApp e Chat Tawt.to sono rispettivamente volte ad una comunicazione immediata fra:

utenti che contattano il servizio clienti di www.uni-formazione.it per attività di assistenza e customer care relative al servizio.

L’utilizzo del servizio Messaggi comporta la possibilità che l’identità dell’utente (così come indicata all’atto della registrazione/erogazione e relativi contenuti siano resi noti durante le sessioni di attività.

Ci riserviamo il diritto di escludere dal servizio chat, e più in generale dai servizi offerti da www.uni-formazione.it tutti coloro che non osservino le regole e/o non rispettino le finalità definite per l’utilizzo del servizio di messaggistica, nonché tutti coloro che adottino comportamenti non corretti e/o non rispettosi delle persone.

I dati rilasciati dagli utenti esplicitamente sul sito, o tramite servizi di messaggistica quali Tawt.to, Messenger o WhatsApp sono trattati in piena sicurezza con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate sul sito stesso.

7.2. Dati e finalità

I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Mailing List o Newsletter: con la registrazione al servizio con esplicito consenso, viene attivata anche la registrazione alla mailing list e alla newsletter, l'indirizzo e-mail dell'utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo sito. L'indirizzo e-mail dell'utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo sito o dopo aver effettuato un acquisto. La disiscrizione da tale lista è possibile tramite comunicazione diretta al servizio o attraverso l’apposito link di disiscrizione visibile nelle mail.
Modulo di contatto: l'utente, compilando con i propri dati il modulo di contatto acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo.

8. L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY PUÒ SUBIRE MODIFICHE NEL TEMPO?

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.

9. A COSA POSSO ACCEDERE CON I MIEI DATI O RICHIEDERNE L'ESCLUSIONE

Prima di inviare i tuoi dati ti viene sempre chiesto esplicitamente se tali dati possono essere utilizzati ai fini di:

Comunicazioni di servizio
o Registriamo la tua richiesta per poterti rispondere in maniera adeguata. Le comunicazioni di servizio permettono l’invio delle informative gratuite, delle guide ai concorsi e delle comunicazioni di servizio tecniche, come l’assistenza clienti, segnalazioni di modifiche sulla privacy o comunicazioni riguardanti gli esami e i servizi.
Ricevere offerte promozionali
o avrai accesso alle comunicazioni a te riservate, con aggiornamenti sul sito e i suoi servizi, promozioni esclusive a soli aderenti all’accesso riservato.
Ricevere la Newsletter dedicata alla formazione online e non
o con consigli, notizie e curiosità.
Per aver accesso al servizio gratuito di UniFormazione
o ogni settimana riceverai sulla tua mail la rubrica gratuita UniFormazione, con notizie dal mondo della scuola, le guide utili per i docenti (come sostengo il sostegno, norme e diritti, digital school etc.), gli strumenti da usare in classe, approfondimenti sulle nuove leggi, obblighi e doveri oltre a tanti consigli utili su come migliorare le opportunità di lavoro nel mondo della scuola

Solo per chi procede all’iscrizione ai corsi e al pagamento

Per la condivisione con collaboratori terzi (enti accreditati ed Università)
o La condivisione dei dati e dei contatti coinvolge enti terzi come Università e enti accreditati per la formazione. UniFormazione in qualità di ente aggregatore che collabora con servizi terzi ed altri enti accreditati per la fruizione dei corsi, condivide i dati ai soli fini burocratici ed amministrativi per permettere l’aiuto logistico e assistenza nel servizio.

Nel caso tu voglia modificare i termini del consenso, aggiungere o ridurre le funzionalità del servizio puoi in ogni momento contattarci tramite mail.

Per la cancellazione dei tuoi dati e dei consensi contattaci a info@uni-formazione.it titolare unico del trattamento.

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